Дистанционное обслуживание

     С июля 2017 года Акционерное общество «Информационно-расчетный центр» открыл бесплатную телефонную линию 8-800-707-3223. По этому номеру жители окружной столицы могут подать показания приборов учета с 22 по 26 число ежемесячно, включая выходные дни, а также задать интересующие вопросы, касающиеся работы ИРЦ. На звонки горожан отвечают специалисты нового контакт-центра.


     Для абонентов, чей вопрос или проблему необходимо решить посредством личного визита в Информационно-расчетный центр, на официальном сайте www.irc-hm.ru появилась форма предварительной записи. Посетитель может выбрать удобное время визита, указать контактные данные и суть проблемы, при необходимости приложить электронные копии документов. Абоненту на адрес электронной почты отправляется подтверждение о резервировании времени визита. Получив электронную заявку, оператор обрабатывает и направляет поступившие сведения ответственному специалисту для подготовки к визиту.

     В Информационно-расчетном центр отмечают, нововведения предназначены для удобства населения, и позволят гражданам не стоять в очередях, а качественно и оперативно решать вопросы, связанные с начислениями за услуги ЖКХ, а так же с работой паспортного стола.